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2. Registro y Veracidad de la Información (Principio de Veracidad)
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- Bajo el Principio de Veracidad (Ley 1581), el usuario es el único responsable de la exactitud de los datos entregados (Nombre, NIT/Cédula, Dirección, Celular).
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3. Proceso de Compra y Responsabilidad
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4. Política de Devoluciones y Garantías (Ley 1480 de 2011)
En cumplimiento del Estatuto del Consumidor, ParcheFiesta garantiza:
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- Reversión del Pago: En caso de fraude, producto no solicitado o producto defectuoso, el usuario podrá solicitar la reversión del pago dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al conocimiento del hecho.
- Garantía: Los productos cuentan con la garantía legal informada en la descripción de cada artículo.
5. Cláusula de Confidencialidad (Art. 4h – Ley 1581)
ParcheFiesta y todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales durante el proceso de venta, logística y postventa, están obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con las labores que comprenden el tratamiento. Esta obligación de confidencialidad es estricta y vinculante para empleados y proveedores.
6. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en territorio colombiano.