🎉 Envío GRATIS en todos los pedidos · Mínimo $200.000 · Detal o por mayor
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Términos y Condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio y la compra de productos en ParcheFiesta. Al navegar el sitio o realizar un pedido, aceptas estas condiciones. Si algo no te queda claro, escríbenos por WhatsApp antes de comprar: preferimos una pregunta a un malentendido.
1. Identificación
- Nombre comercial: ParcheFiesta
- Titular / razón social: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE] — NIT [NIT O CÉDULA]
- Domicilio: [DIRECCIÓN], [CIUDAD], Colombia
- Contacto: [CORREO] · WhatsApp +57 312 212 7772
2. Objeto
Venta de artículos para fiestas al detal y al por mayor a través de este sitio, con envíos a nivel nacional en Colombia mediante transportadoras aliadas.
3. Cuentas y registro
La compra al detal no requiere cuenta: puedes pagar como invitado. El acceso a precios de mayorista requiere registro y aprobación de la cuenta con rol mayorista. Eres responsable de la veracidad de tus datos y del uso de tu cuenta y contraseña. ParcheFiesta podrá suspender cuentas que suministren información falsa o hagan uso indebido del acceso mayorista.
4. Productos y precios
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación en contrario. Podemos actualizar precios, promociones y disponibilidad sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar tu pedido. Las imágenes son de referencia y pueden presentar variaciones menores de color o presentación frente al producto físico.
5. Pedido mínimo y envío gratis
El pedido mínimo en esta tienda es de $200.000 COP, tanto al detal como al por mayor. Todos los pedidos que alcanzan ese monto tienen envío gratis. El propio sitio te indica cuánto te falta para completar el mínimo antes de finalizar la compra.
6. Medios de pago
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. Los medios disponibles (tarjetas, PSE y demás) son los que se muestran al momento de finalizar la compra. ParcheFiesta no almacena los datos completos de tus tarjetas.
7. Envíos y entregas
Realizamos envíos a nivel nacional a través de transportadoras aliadas. El tiempo estimado de entrega depende de la ciudad de destino y se informa al confirmar el pedido y/o por WhatsApp junto con la guía de seguimiento. Te recomendamos verificar el estado del paquete al recibirlo y reportarnos de inmediato cualquier novedad visible.
8. Derecho de retracto
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en las compras a distancia puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega, devolviendo el producto sin uso, en las mismas condiciones y con su empaque original. En el retracto, los costos de transporte de la devolución corren por cuenta del consumidor, conforme a la ley. Reintegraremos la totalidad del dinero pagado, por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde que ejerzas el retracto. Aplican las excepciones legales (por ejemplo, bienes perecederos o de uso personal).
9. Cambios y devoluciones por defecto o error
- Si tu producto llega con defectos de fábrica, averiado o si despachamos una referencia distinta a la pedida, repórtalo dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega por WhatsApp (+57 312 212 7772), con fotos del producto y del empaque.
- En estos casos, ParcheFiesta asume los costos del cambio o de la devolución.
- Según el caso, realizamos cambio de producto o reembolso por el mismo medio de pago dentro de los plazos legales.
- Para cambios por preferencia (color, referencia), el producto debe estar sin uso y en su empaque original, y el costo de los envíos corre por cuenta del cliente.
10. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley 1480 de 2011 frente a defectos de calidad e idoneidad. Ante una reclamación de garantía procede, según corresponda, la reparación, el cambio del producto o la devolución del dinero.
11. Condiciones de venta al por mayor
- Los precios de mayorista aplican únicamente para cuentas registradas y activas con rol mayorista, dentro de la zona mayorista del sitio.
- El pedido mínimo mayorista es el mismo de la tienda: $200.000 COP, con envío gratis.
- Para pedidos de gran volumen o reposición recurrente, cotizamos condiciones especiales directamente por WhatsApp.
- El acceso mayorista y sus listas de precios son personales: está prohibido compartir las credenciales o difundir los precios de la zona mayorista.
12. Uso del sitio y propiedad intelectual
La marca ParcheFiesta, los textos, las imágenes y el diseño del sitio son propiedad de su titular o se usan con autorización. No se permite su reproducción o uso comercial sin consentimiento previo. Está prohibido usar el sitio para fines fraudulentos o que afecten su funcionamiento.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de [CIUDAD], sin perjuicio de los derechos que el Estatuto del Consumidor otorga al comprador.
15. Contacto
Para pedidos, garantías, retracto o cualquier duda: WhatsApp +57 312 212 7772 o [CORREO]. Estamos para que tu fiesta salga bien — antes, durante y después de la compra.